自動售檢票系統（AFC）

自動售檢票系統（AFC）概述

   自動售檢票系統簡稱為AFC（Automatic Fare Collection）， 是使用智能IC卡作為支付工具，用于取代紙質車票或門票，實現電子自動收費的信息化系統， 具有自動售票、自動檢票、自動補票、自動結算等功能，廣泛用于公共交通、地鐵、高速公路、大型體育和娛樂場館等場所。
   AFC系統在一定的區域內，如某一個城市、某一省和國家區域內管理公共交通收費, 并通過計算機系統提供從票卡銷售到公共交通運營商的主要運營收入管理支持。這套系統涵蓋了中央清分系統(ACC)，可管理多運營商之間的分賬。
自動售檢票系統（AFC）的功能

• 實現乘客自助購票
• 實現乘客進出站校檢車票的自動化
• 實現乘客對車票進行自助充值和自助補票
• 使用高科技手段防止偽造車票或門票、偷逃票現象
• 使用計算機技術防止現金流動中的漏洞
• 正確提供各種對帳手段
• 可方便地提供各種運營統計數據，支持系統決策現代化
• 可以方便實現城市公共交通的一票通用和一卡通用

多種不同規則的車票運營方式：

非回收類
儲值票、計次票、區段記次票、定期票、員工票、各類紀念票

回收類
單程票、往返票、一日票、出站票、定期票、福利票

自動售檢票系統（AFC）設備

A、自動售票機

   自動售票機通常安裝在非付費區內，供乘客自我服務，用于出售非接觸式IC卡單程車票，并具備對儲值票加值的功能。
具體功能：

• 界面友好，具有中英文提示
• TVM的外型、模塊內部布置滿足人體工程學的要求，方便操作及設備維護
• 可接收硬幣、紙幣及儲值車票，用于發售單張或多張單程票
• 可以用紙幣現金對儲值票進行充值操作，并可預留銀行卡和城市公交卡接口
• 紙幣和硬幣識別模塊為未來幣種做有預留
• 使用高分辨率乘客顯示器，為乘客提供清晰的軌道交通線路圖、票價、找零、操作指示等信息
• 乘客通過觸摸屏選擇目的車站、票種、張數，操作簡單
• 設備維護門、現金箱和車票箱須通過不同授權才能開啟
• 可設置找零或無找零模式，維護模式，關閉模式，只收硬幣模式，只收儲值票模式，只充值模式，只售單程票模式等
• 多種操作模式
• 當出現故障時自動發出報警信息并自動轉換模式
• 配有打印機，可打印盤點結賬單，同時將盤點的數據打包上傳到車站計算機
• 車站計算機可查詢其車票數量，現金數量、發售數量等多種狀態參數
   

B、自動檢票機

   自動檢票機將車站的站廳分成付費區和非付費區。乘客在進入和離開付費區時，自動檢票機對車票的有效性進行檢查，給持有效車票的乘客放行，阻擋并指示持無效車票的乘客到售票亭處理。
具體功能：

• 滿足乘客持有效車票快速通過，同時也有效阻止無效車票的通過
• 能有效地對乘客的通行行為進行監控
• 當發生緊急情況時，可通過命令打開所有自動檢票機的扇門，保證乘客無阻礙地離開付費區
• 在自動檢票機的兩端有明確的標志，顯示自動檢票機的工作狀態
• 自動檢票機在回收單程票時，能將不同車票收入不同回收票箱中
• 車票無效時，將車票退回給乘客
• 自動檢票機在處理有效車票后，在設備上保存交易數據
• 自動檢票機能通過車站局域網向車站計算機上傳有關的車票處理交易，審計及運行狀態等數據
• 自動檢票機可以接受車站計算機和/或中央計算機的控制命令和運行參數
• 自動檢票機上方有乘客顯示器，能顯示相關的設備狀態信息，車票使用信息和維修信息
• 自動檢票機內部有維修面板，讓操作/維修人員進行方便操作/維修
• 自動檢票機在處理特種車票時，能以聲光表示該種車票的票種，讓票務稽查人員清楚辨認
• 自動檢票機具有發出提示聲響和報警聲響的功能

C、票房售票機

   票房售票機設于車站售票室或票亭，由車站工作人員操作，具有車票分析、售票、補票和售補票等功能。
具體功能：

• 能處理系統的票務規則規定的所有車票
• 操作員可以通過票房售票機對車票進行分析、無效更新、發售、賦值、充值、替換、延期、退款、交易查詢等處理
• 處理車站乘客投訴，對票務管理/行政收款進行記錄
• 按照安裝位置的不同而設置為不同操作類型，如單獨為非付費區服務、單獨為付費區服務、兼顧非付費區及付費區服務等
• 乘客在付費時，可以選擇多種付費方式，如：繳納現金、從車票上扣除或同時并存等
• 操作員顯示器可以顯示足夠的車票及現金信息，所有顯示的信息以中英文顯示
• 可打印有關車票及現金處理單據，以便需要的乘客使用
• 向乘客提供與乘客顯示屏顯示信息相一致的語音提示，方便不同乘客的需要
• 具備相應的安全措施防止非法使用，在操作員班次結束時，自動生成并打印班次報告
• 通過車站局域網網絡與車站計算機連接，并上傳交易、現金、班次、設備寄存器、狀態等數據
• 具備自動快速發售單程票的單程票發售模塊，只允許授權人員使用，并能記錄人員的相關操作信息
• 對收益及車票處理進行記錄，并且打印相應的單據，具備現金/收益管理功能
• 具有便捷的維修性，車站計算機發出緊急求助或報警信息
   

D、自動查詢機

   自動查詢機安裝在非付費區，靠近自動售票機旁，用于給乘客自助式查詢檢查車票的余值、有效使用時間、車票內記錄的歷史信息。

具體功能：

• 處理系統的票務規則規定的所有車票
• 自動查詢機通過乘客顯示器清晰顯示車票的查詢結果，所有顯示的信息以中英文顯示
• 自動查詢機通過車站局域網網絡與SC連接，并上傳有關的車票查詢記錄、設備狀態等數據
• 自動查詢機具備記錄從其投入使用起的各種寄存器累加數據并方便查詢的功能
• 自動查詢機可以對車票的有效性進行分析并在乘客顯示器顯示查詢結果
• 用戶友好界面設計
   

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